Een nep-webshop ziet er vaak uit als een echte winkel. Je loopt er in, ziet leuke producten, en wilt afrekenen. Maar dan ben je je geld kwijt en krijg je niets. Het gebeurt veel vaker dan je denkt. Ik help je de waarschuwingstekenen te zien zodat je niet in de val trapt.

Wat is een nep-webshop eigenlijk?

Een nep-webshop is een valse winkel op het internet. Criminelen maken hem om je geld af te troggelen. Ze stelen vaak foto’s van echte winkels en zetten daar een nepversie van op. Je denkt dat je bij een betrouwbare winkel koopt, maar je betaalt criminelen. Je pakket komt nooit aan.

Waarschuwingstekenen die je direct moet zien

Kijk allereerst naar de prijs. Zijn alle producten veel goedkoper dan normaal? Veel goedkoper dan overal anders? Dat is verdacht. Nep-winkels lokken je met onrealistische prijzen.

Controleer het adres van de webshop zelf. Staat er een Nederlands adres? Een nep-winkel geeft vaak een onvolledig of onwaar adres op. Soms staat er helemaal niets. Kijk onderin de pagina, daar moet je bedrijfsgegevens vinden.

Bekijk ook de betalingsopties. Echte winkels hebben meerdere veilige manieren om te betalen. Nep-winkels willen vaak alleen contante overboeking of iets onvrijlilijks zoals bitcoins. Die kan je niet terugdraaien als het fout gaat.

Dit kun je voordat je afrekent controleren

• De domeinnaam: Gaat het om een bekend merk? Check dan of de domeinnaam (het adres in de adresbalk) klopt. Nep-winkels gebruiken vaak bijna-dezelfde namen. Bijvoorbeeld “adidas-nl.com” in plaats van “adidas.com”. Let goed op.
• Het slot-icoontje: In je browser zie je links in de adresbalk een slot. Dat betekent dat de verbinding beveiligd is. Geen slot? Geen veilige verbinding. Dan geef je je gegevens niet op.
• Reviews zoeken: Type de webshop-naam in op Google. Zoek ook op “nep” of “oplichting”. Veel mensen waarschuwen online als iets fout gaat. Kijk ook op Trustpilot of andere review-sites.
• De contactgegevens: Probeer contact op te nemen. Echte winkels reageren. Nep-winkels niet, of je krijgt onzin-antwoorden.

Controleer ook het betalingsscherm

Vlak voordat je betaalt, kijk je goed naar het betalingsscherm. Het mag niet raar aanvoelen. Letten op:

• Spelfouten in Nederlands. Veel nep-winkels zijn niet goed vertaald.
• Vreemde velden die je om informatie vragen die niet nodig is.
• Het bedrag dat ineens anders is dan wat je zag. Altijd dubbelchecken.

Wat doe je als je al betaald hebt?

Ben je al betaald via je bankrekening? Zet je bank direct op de hoogte. Hoe sneller, hoe beter. Je bank kan soms nog terugboeken. Veel banken hebben ook telefoonnummers waar je direct kunt bellen. Zeg: “Ik ben opgelicht door een nep-webshop.”

Heb je via creditcard betaald? Veel creditcard-bedrijven bieden bescherming. Neem contact op met de creditcard-maatschappij en meld fraude.

Onthoud dit

De beste bescherming is voorzichtigheid. Als iets te goed klinkt om waar te zijn, is het waarschijnlijk ook zo. Neem je tijd. Een echte winkel loopt niet weg. Betaal alleen bij winkels die je vertrouwt of waar je van hoort dat anderen positieve ervaringen hebben.

Zit je in West-Brabant, in of rond Etten-Leur, en ben je toch slachtoffer geworden van een nep-webshop? Of heb je een computer die verdacht gedrag vertoont? Neem contact op met Koole Tech. Ik help je je gegevens veilig te houden en je computer schoon te maken.